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Archivio per il mese: novembre 2012

La realizzazione del catalogo dei pacchetti turistici per la prossima stagione di ArchiMete ha tenuto conto di moltissimi fattori, al fine di essere realizzato, per rispondere perfettamente a tutti i requisiti che mi sono stati richiesti dal cliente e che ho piacere di elencare qui di seguito.

Ho pensato il catalogo sapendo che

1 doveva essere pratico e  poco ingombrante, nello specifico si tratta di uno strumento dal formato quadrato 16×16 chiuso e 32×16 aperto

2 doveva rispondere alla filosofia del cliente e alle tipologie di servizi che offre, a questo proposito ho prospettato fin da subito la soluzione della stampa su carta riciclata al 100% che, nonostante il costo più elevato rispetto alla tradizionale, ha trovato la piena disponibilità del cliente ad orientarsi in questo senso

3 doveva mostrare chiaramente le caratteristiche dei pacchetti in doppia lingua (italiano ed inglese), senza penalizzare nessuna delle due, in questo senso la doppia pagina speculare è sembrata la soluzione migliore

4 doveva dare l’opportunità di ospitare delle immagini caratteristiche ed esplicative dei pacchetti proposti, a questo proposito con l’aiuto del grafico Alessio Tavoletti, che mi ha assistito lungo tutta la realizzazione del catalogo dall’art direction all’impaginazione, abbiamo inserito con pulizia e una giusta dose di rilevanza le foto più indicative

5 doveva far capire con immediatezza il periodo dell’anno in cui ogni tipologia di pacchetto fosse attivabile, per questo è stata pensata un istogramma a torta di immediata e facile consultazione

6 doveva fare da ponte fra l’off e l’on line, in questo senso, oltre a dedicare la consueta IV di copertina a tutti gli indirizzi e collegamenti web e social, abbiamo pensato di accompagnare ogni singola facciata del catalogo con Qrcode dedicati, cioè in grado di dirottare lo smartphone degli utente, a seconda della lingua di consultazione, sull’apposita landing page preparata ad hoc sul sito.

Ciò al fine di fornire maggiori approfondimenti o comunque per dar modo al catalogo di mantenere perfettamente intatto (in qualche modo) il proprio grado di aggiornamento sulla tipologia di pacchetto individuato.

Il World Responsible Tourism Day (WRTD) appena trascorso, iniziativa collegata al (WTM) World Travel Market di Londra, è stata il banco di prova per questo strumento, rivolto ai privati ma ancora di più ai tour operators (di tutto il mondo) e i risultati, non solo quelli di carattere soggettivo, stanno cominciando a dare segnali molto più che incoraggianti.

 

“Senigallia: la città eccellente”

2 commenti

12 novembre 2012 | di Diego Ciarloni

Qualche giorno fa ho avuto l’onere e l’onore di parlare, in sede della Confcommercio di Senigallia, dell’importanza del “fare rete in rete”, ossia delle potenzialità del web anche per coloro che possiedono un’attività commerciale o ricettiva, che per propria natura, sappiamo essere limitata ad una zona o ad un bacino d’utenza circoscritto.

Sinceramente ho avuto più onore che onere, perché oltre ad aver contribuito al lancio di un’ ottima idea di un amico, si è trattato di introdurre agli intervenuti il progetto Senigallia: la città eccellente”: piattaforma digitale in grado di mettere in contatto le attività commerciali con i loro potenziali clienti di cui tra l’altro vorrei accennare in questo post.

In pratica si tratta di una proposta finalizzata a combattere il momento di crisi mettendo in contatto le attività commerciali con i loro potenziali clienti in modo tale da migliorare i servizi offerti e la soddisfazione dei fruitori stessi…da qui l’idea della città eccellente.

Per i clienti il progetto ha la forma e sostanza di offerte e promozioni dedicate, per le attività aderenti quella di aumento di visibilità, feedback gratuiti e potenziale aumento di affari.

Il tutto si snoda attraverso il sito senigallia.it, dove gli utenti possono registrarsi molto velocemente compilando una semplice form.

Fatto questo primo passaggio si riceveranno due mail all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della compilazione del modulo: una riporterà i dati con i quali sarà possibile accedere a senigallia.it, l’altra conterrà invece “nome, cognome e codice”.

Per poter usufruire dei vantaggi messi a disposizione dalle varie attività aderenti basterà dunque stampare, e mostrare al momento degli acquisti, la mail contenente “nome, cognome e codice”.

L’esercente a sua volta inserirà il codice che il cliente gli avrà mostrato (condizione imprescindibile per poter usufruire delle agevolazioni) e registrerà l’effettivo acquisto nella sua “Scheda attività” sempre all’interno del sito senigallia.it.
A questo punto il cliente riceverà una mail con un link diretto al questionario di valutazione dell’attività che rappresenta, una volta compilato, la chiusura della procedura.

Obiettivi

Risparmio per gli utenti grazie alle offerte e le promozioni a loro riservate
Aumento di visibilità, feedback gratuiti dei clienti e potenziale aumento di affari per le attività aderenti

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