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Post taggati: Campagna mi piace Facebook

Altra sfida altro regalo… pardon, cliente.

Mission: dare notorietà sul territorio alla neo-gelateria Naturè di Porto Recanati, primo punto vendita di una potenziale catena di franchising.

Ostacoli-opportunità:

1 La gelateria è stata aperta in un’area centrale di Porto Recanati ma densamente popolata di “concorrenti”
2 Il tipo di gelato proposto ha solo 9 gusti in rotazione mensile
3 Il gelato artigianale è proposto in una modalità totalmente diversa dalle altre gelaterie e semisconosciuta all’utenza

Obiettivo-azioni:

1 Dare notorietà al punto vendita sul territorio
2 Dare coerenza visiva ed editoriale alla pagina Facebook,
3 Aumentare il numero dei fan
4 Stimolare la conversazione

Supporti di partenza:
Nessuno (nemmeno sito web)

Azioni:

1 Ho dato una linea grafica alla pagina, in modo tale che fosse più coerente con il lay out del punto vendita
2 Ho ideato e attivato la campagna mi piace su Facebook* su un raggio di azione di 40 km dal centro della città, concertando il budget di spesa con le possibilità del cliente
3 Ho collegato la pagina Facebook alle attività vicine alla gelateria e alle community relative sia al prodotto gelato che a quelle di eventi e vacanze locali.
4 Ho stimolato la conversazione attraverso la pubblicazione di argomenti legati alle iniziative/peculiarità della gelateria con cadenza giornaliera, stando bene attento agli avvenimenti e alle aspettative delle persone
5 Per stimolare la partecipazione ho ideato (ad esempio) l’iniziativa #gustomisterioso in cui, attraverso la messa in palio di un gelato gratis, gli utenti sono chiamati ad indovinare il gusto in oggetto solamente attraverso gli indizi-ingredienti forniti precedentemente
6 Ho aperto un canale You Tube in cui sono stati pubblicati alcuni brevi video di spiegazione delle attività della gelateria
7 Ho cercato di documentarmi sul tipo di prodotto offerto, al fine di riuscire a diffondere la “cultura e la qualità” del gelato fai da te.

* Per la campagna “mi piace” su Facebook mi sono potuto basare solo su un annuncio e relative declinazioni, dato il tipo di target (giovane ma non solo), il bacino d’utenza (Porto Recanati e dintorni), il budget individuato e il tempo a disposizione (4 mesi).
Date le premesse  ho ottimizzato  il budget nel seguente modo:

  • ho articolato l’annuncio in più varianti
  • ho monitorato l’andamento dell’azione, a seconda del periodo e dei contenuti pubblicati
  • ho agito nel corso del tempo sia sul raggio d’azione che sul tipo di  tipo di modello di costo (CPM e CPC)

Risultati:

Attraverso la duplice azione di social networking  e della promozione su Facebook:  in soli 4 mesi, la gelateria Naturè di Porto Recanati, da zero:

  • senza l’uso di nessun altro supporto promozionale si è fatta conoscere dall’utenza, decuplicando (fra l’altro), i fan;
  • ha diffuso nella cittadina marchigiana un nuovo modo di consumare il gelato;
  • ha fatto cultura di prodotto;
  • ha gettato le basi per la permanenza da protagonista nel centro della città;
  • ed ha posto le condizioni per espandere il proprio business attraverso il franchising.

E mi ha anche dato la possibilità di mangiare gelato a scrocco!

Guadagno mica da nulla! 😉

 
 

 

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