Parafrasando un vecchio claim pubblicitario, potremmo dire che “La comunicazione è nulla senza fondamento sociale e psicologico”.
Per creare una comunicazione efficace, è infatti fondamentale tener conto del contesto, del momento sociale e dell’eventuale condizione psicologica di chi riceve il messaggio.
Nel caso delle attività sui social network, ad esempio, l’approccio psicologico si rivela determinante nei confronti della relazione con l’utenza a seconda del tipo di attività e degli obiettivi. 
Per questo motivo, del team Kontagio fa parte un’esperta psicologa della comunicazione, in grado di aiutare le aziende, che sono fatte di persone, a relazionarsi con le altre persone in modo efficiente, siano esse clienti fidelizzati, potenziali o stakeholder.

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